Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней, не считая дня покупки при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, должны быть сохранены: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и оригинал документа, подтверждающего факт покупки данного товара (чек выданный магазином). Нарушение любого из этих пунктов оставляет за магазином право отказать покупателю в обмене или возврате товара.
Гель-лаки, вспомогательные средства, маникюрные инструменты, насадки для фрезера и расходные материалы не подлежат возврату в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года.
Забирая товар из отделения Новой Почты Вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. После получения посылки компания не несет ответственности относительно комплектации посылки. Убедительная просьба проверять все посылки при сотруднике курьерской службы или курьере.
Возврат средств и обмен товара осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента получения товара на склад компании.
Гарантийные возвраты и обмен осуществляются за счет покупателя в одну сторону. Оплата другой стороны доставки зависит от причины поломки и после проверки комплектации и надлежащего состояния товара.
Жалобы и предложения рассматриваются в электронном формате на qrasa.reclamation@gmail.com
Гарантия
Гарантия на технику предоставляется в течение 3 месяцев с даты покупки, кроме товаров указанных ниже:
- УФ LED лампа для ногтей Sun One 48 Вт
- УФ LED лампа для маникюра Sun Mini 6 Вт
- Фрезер для ногтей Y.R.E. MPS-08 13000 об/мин
- Фрезер Flawless Salon Nails
Обмен по гарантии составляет 14 рабочих дней со дня фиксации обращения по гарантии